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  • 게임내용 서버 통합에 대해 알려주세요.

    2017년 7월 27일 일부 서버가 통합되었습니다.

    ■ 노리아, 에노바, 듀엘든 → [왈크리거]로 통합
    ■ 리텐베르크, 알하드, 오르도르 → [샐러미스]로 통합

    대상 서버 내 모든 캐릭터 정보는 통합된 서버로 이전되며,
    기사단 정보 역시 이전이 됩니다.

    단, 창고의 정보는 가장 최근에 접속한 서버를 기준으로 이전되고,
    그 외 서버의 창고 정보는 복구가 불가능 합니다. 

  • 게임내용 통합 전 구매했던 캐릭터 슬롯은 어떻게 되나요?

    서버통합 시 기본적으로 캐릭터 슬롯은 3개가 오픈됩니다.

    통합 전 플레이하던 서버에서 유료 슬롯을 구매하셨다면,
    구매하신 유료 슬롯 정보는 그대로 유지됩니다.

    어느 서버에서 구매하셨든 상관없이 통합 후에 슬롯 정보는 모두 유지됩니다.

  • 게임내용 오픈된 유료 슬롯보다 많은 캐릭터를 소유한 경우에는 어떻게 되나요?

    기본적으로 통합 대상 서버 내 모든 캐릭터 정보는 이전이 됩니다.

    오픈된 유료 슬롯보다 많은 수의 캐릭터를 소유한 경우,
    슬롯 개수를 초과한 캐릭터는 잠김 처리된 상태로 이전됩니다.

    잠금 처리된 캐릭터는 유료 슬롯을 구매하거나
    플레이하지 않는 캐릭터를 삭제하면 플레이하실 수 있습니다.

  • 게임내용 캐릭터 정보는 모두 이전이 되는건가요?

    캐릭터의 모든 정보는 통합 시 이전됩니다.

    ■ 이전되는 정보
     - 인벤토리 정보
     - 재화 정보
     - 펫 정보
     - 우편함 정보
     - 캐시 및 이벤트 인벤토리 정보
     - 창고 정보
     - 투기장 정보
     - 업적, 칭호 정보
     - 친구, 차단 리스트
     - 유물 정보

    단, 창고 정보의 경우에는 최근 접속한 서버를 기준으로 이전되며,
    이전되지 않은 아이템들은 별도의 복구가 불가능합니다.

  • 게임내용 창고 아이템은 이전이 되는건가요?

    창고에 보관 중인 아이템도 함께 이전이 됩니다.

    다만, 가장 최근에 접속한 서버의 창고 정보가 이전되며,
    그 외 서버의 창고 정보는 이전되지 않습니다.

    이전되지 않은 창고 정보는 별도의 복구 및 이전 처리가 불가능 합니다.

  • 게임내용 기사단 정보도 모두 이전이 되나요?

    기사단 정보도 모두 이전됩니다.

    ■ 이전되는 기사단 정보
     - 기사단원 및 권한 정보
     - 기사단 레벨
     - 기사단 공지
     - 보유 기사단 자금
     - 보유 트로피
     - 비공정 정보

    단, 가입 신청 중인 정보는 초기화됩니다.

  • 게임내용 통합 후 동일한 기사단 이름이 있어요.

    통합된 서버에 동일한 기사단 이름을 가진 기사단이 있을 경우,기사단 이름 앞에 아래와 같이 임의의 문구가 추가됩니다.

     예) W_숫자+기사단명

    또한, 이렇게 기사단 이름이 동일하여 변경된 경우에는
    해당 기사단장의 이벤트 인벤토리로 기사단 이름을 변경할 수 있는
    기사단 이름 변경권 아이템이 지급됩니다.

  • 게임내용 통합 전 세력전 및 영지 정보는 어떻게 되는지 알려주세요.

    2017년 7월 27일(목) 서버통합일을 기준으로 세력전 시즌:제로가 종료됩니다.

    시즌:제로 종료에 따라 영지 정보 및 추종자 등의 세력전 정보가 초기화됩니다.

    이후 전체 서버를 대상으로 정식 시즌의 초대 세력전이 진행될 예정입니다.

  • 게임내용 각 랭킹 정보도 함께 이전되나요?

    통합 전 구서버들의 랭킹 정보는 모두 초기화됩니다.

    ■ 초기화되는 랭킹 정보
     - 캐릭터 랭킹 : 전투력, 영혼레벨, 마정석, 젠
     - 던전 랭킹 : 히스 광산 등의 모든 던전
     - 미션맵 랭킹 : 무한의 탑, 블러드캐슬 등의 모든 미션맵

    통합 이후,
    새로운 서버에서 새롭게 랭킹이 집계됩니다.

  • 게임내용 거래소에 수령하지 않은 재화와 아이템이 있어요.

    통합 전에 미처 수령하지 못한 판매금, 아이템 정보는 모두 이전됩니다.

    ■ 이전되는 거래소 정보
     - 미수령 젠
     - 미수령 레드젠
     - 미수령 아이템

    통합 후 중개 거래인을 통해 수령하지 못한 재화 및 아이템을 수령해 주세요.

  • 게임내용 플래티넘 및 플래티넘 플러스 서비스는 어떤 혜택이 있나요?

    플래티넘 및 플래티넘 플러스 혜택은 아래와 같습니다.

    플래티넘 서비스

     

    1등급

    2등급

    3등급

    4등급

    5등급

    매일 마정석 지급

    +1000

    +1500

    2000

    2500

    3000

    매일 아이템 지급

    프리미엄 상자 x1 지급

    소지품 슬롯 추가

    +1

    +2

    +2

    +2

    +2

    추가 감정 표현

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    순간이동

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    원격 우편

     

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    원격 창고

     

     

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    원격 분해

     

     

     

    o

    o

    원격 상점

     

     

     

     

    o

    거래 중개인 등록 물품 수

    +5

    +5

    +8

    +8

    +10

    거래 중개인 젠 수수료

    5% 3%

    거래 중개인 등록 기간

    24시간 → 72 시간 선택 가능



    플래티넘+ 서비스

    일일 접속 보상으로 레드젠 10개 지급

    플래티넘 상자를 플래티넘 플러스 상자로 변경

    아이템 획득 확률 20% 상승

    영혼 경험치 획득량 30% 증가

    공격력과 방어력이 5% 상승 (몬스터에게만 적용)

    능력 재설정 사용 시, 등장 옵션수 +1

    연금 슬롯 1개 추가

    시공의 틈 입장 횟수 +2

    투기장 입장 횟수

    비밀금고, 파브리스의 정원, 마정석 광산 입장 횟수 +1

    거래 중개인 레드젠 등록 물품 수 +3

    거래 중개인 레드젠 수수료 3%로 변경




  • 게임내용 등급업 서비스가 무엇인가요?

    등급업 서비스는 플래티넘 서비스 등급을 즉시로 상승시킬 수 있는 서비스로,
    한 번 사용 시 현재 등급보다 한 단계 올라갑니다.

    Tip! 등급은 최대 5등급까지 존재하며, 등급이 떨어지는 일은 없으니
    자신의 현재 등급에 알맞게 구매 할 수 있도록 주의해주세요!
    예) 1등급: 최대 4회 사용 가능 / 3등급: 최대 2회 사용 가능

  • 보안시스템 SNS 로그인 계정은 U-OTP+가입이 안 되나요?

    SNS 로그인 계정의 경우 U-OTP 가입이 안 됩니다.
    OTP 가입을 위해서는 웹젠 통합계정 가입을 권해드립니다.

  • 보안시스템 U-OTP+ 가입은 어떻게 하나요?

    웹젠 U-OTP 는 지원 가능 휴대폰을 소지하고 있으면 누구나 가입할 수 있습니다.
    아래와 같은 절차를 통하시면 쉽게 가입하실 수 있습니다.

    1. 본인확인 
        신청자가 아이디 가입자의 본인이 맞는지를 확인하기 위하여 이름과 생년월일을 입력하여 본인여부를 확인합니다.

    2. 이용약관 및 개인정보 업무위탁에 대한 안내 동의 
        웹젠 U-OTP/U-OTP 이용약관 및 개인정보 업무위탁에 대한 안내 내용을 자세히 읽어 주신 후 동의를 진행합니다.

    3. 사용 가능 기종 확인 
         고객님이 소지하고 계신 휴대폰이 U-OTP 지원이 가능한 휴대폰인지 확인하는 절차입니다. 
         소지하신 휴대폰의 통신사와 휴대폰 번호를 입력하시면 됩니다.

    4. 프로그램 다운로드 및 설치 
         스마트폰 : 
         아이폰은 App stroe, 안드로이드폰은 구글 플레이스토어 접속 
         > UOTP 검색 > UOTP 어플리케이션 다운로드 > 실행 및 비밀번호 설정

        피쳐폰 : 
        입력하신 휴대폰으로 U-OTP 프로그램을 전송
         > 전송된 SMS를 확인 후 ‘연결하기’  > 프로그램이 다운로드 되고 자동으로 설치  >  실행 및 비밀번호 설정

    5. U-OTP 인증
         프로그램 설치가 완료되면 U-OTP 인증번호 및 시리얼번호가 나타납니다. 
         웹젠 U-OTP 가입 페이지에 U-OTP 인증번호 및 시리얼번호를 입력하시면 
         가입이 완료됩니다.

  • 회원정보 회원가입을 하고 싶습니다. 방법을 알려주세요.

    회원가입은 MU LEGEND 홈페이지(http://mulegend.webzen.co.kr/)의
    회원 가입 버튼을 클릭하여 진행하실 수 있습니다.

    웹젠 통합계정 회원 가입은 만 18세 이상 가능합니다.

    ■ 회원가입 절차
       1. 통합 이용약관과 회원 가입 시 고지 항목을 읽어보시고,
           동의하실 경우 동의합니다에 체크해주세요.
       2. 본인확인 절차에서 본인인증(휴대폰으로 인증),
           또는 아이핀 인증을 선택해 본인확인 절차를 거칩니다.
       3. 고객님의 개인정보를 빠짐없이 정확하게 작성하신 후 등록 버튼을 누릅니다.

    ※ 홈페이지 회원 가입 시 기재하신 계정과 비밀번호는 타인에게
        유출되는 일이 없도록 철저히 관리해 주시기 바랍니다.

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