Mu legend

서비스 이전 신청 절차 안내

이전 가능 대상 ㈜웹젠 뮤레전드 이용자
이전 신청 기간 2019년 11월 7일(목) ~ 2020년 5월 7일(목)
이전 신청 및 진행 방법 1. ㈜밸로프 이전 신청 페이지에서 이전 신청 후 안내에 따라 ㈜웹젠 캐릭터 확인 페이지로 이동
2. ㈜웹젠 캐릭터 확인 페이지에서 계정 및 보유캐릭터, 제3자 제공 내용, 환불 권리 포기 등을 확인 후 ㈜밸로프 이전 신청페이지 이동
3. ㈜밸로프 이전 신청 페이지에서 이전 동의 및 서비스 이전 완료
주의사항 1. 서비스 이전은 계정 별로 로그인 후 신청
2. 서비스 이전 신청 진행 후 취소 불가
3. 서비스 이전 신청 시, 웹젠캐시 환급 신청 불가
4. 서비스 이전 미 신청 시, 11월 7일(목) 이후 기존 계정으로 뮤레전드 플레이 불가
5. 문의사항은 문의/신고 페이지로 접수
서비스 이전 신청

웹젠캐시 환급 안내

뮤레전드 서비스 이전에 따라 환급 신청을 통해 보유 레드젠을 웹젠 캐시로 환급 받으실 수 있습니다.
환급된 웹젠 캐시는 다른 게임을 플레이하는데 사용하시거나, 환불요청을 통해 현금(수수료 제외)으로 환불 받으실 수 있습니다.

신청 대상 뮤레전드 서비스 이전을 신청하지 않은 ㈜웹젠 뮤레전드 이용자
신청 방법 ㈜웹젠 통합 계정으로 로그인 후 웹젠캐시 환급 신청 접수
접수 일정 2019년 11월 7일(목) ~ 2019년 12월 12일(목)
지급 방식 환급 가능 레드젠 확인 후 웹젠캐시로 지급
접수 일정 내 신청 건에 대해 2019년 12월 4주 중 일괄 지급 예정
환급 대상 계정 및 상품 보관함에 남아 있는 환불 가능한 레드젠
(단, 레드데이즈 프로모션, 이벤트 등으로 제공받은 보너스 레드젠 및 경매장 거래를 통해 획득, 선물 받은 레드젠은 환급 대상 제외)
환급 금액 1 레드젠 당 20 웹젠캐시
주의사항 1. 환급 신청 시 신청 취소 및 서비스 이전 신청 불가
2. 서비스 이전 진행 시 환급 신청 불가
3. 탈퇴대기 및 이용제한 상태의 계정은 환급 신청 불가
4. 보관함 내 환급 가능 레드젠이 없는 계정은 환급 신청 불가
5. 다음 뮤레전드 이용자 다음캐시 환급 안내 FAQ 바로가기
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